Cómo elegir el regalo perfecto para tus clientes VIP

En una empresa de venta de productos o servicios existen diferentes tipos de clientes. Por un lado, tenemos a aquellos que solo compran una vez en nuestro establecimiento o e-commerce, ya sea porque están de viaje o porque tienen una necesidad que deben cubrir de forma esporádica. Sin embargo, también existen los clientes habituales, aquellos que hacen compras periódicas y debemos tratar de mantener. En este artículo, hablaremos de que regalo para clientes VIP puedes dar para tus estrategias de fidelización.

¿Qué es un cliente VIP y como identificarlo?

Los clientes VIP son aquellos compradores que se dejan (o son potenciales a dejarse) grandes cantidades de dinero en nuestra empresa de forma periódica. Dependiendo de nuestra actividad y sector, el término «grandes cantidades» variará bastante. Hay dos formas de medir quién o no puede ser un potencial cliente VIP:

• Aquellos que gastan una cantidad x de dinero al mes o al año.
• Aquellos que entran en un top x de clientes que más dinero han gastado en la empresa.

Ahora que tenemos claro como podemos definir quienes son o no nuestros clientes VIP, toca elaborar estrategias para mantenerlos. La psicología toma bastante presencia, ya que a los seres humanos por norma general nos gusta que nos hagan sentir especiales. En ese sentido, muchos negocios incorporan carnets de clientes VIP y otros identificadores para que tengan el recuerdo constante de su rango.

Otros negocios tienen una lista privada con todos los clientes y las cantidades de dinero que gastan periódicamente. La lista sirve para tener en cuenta a aquellos que más compran y darles un trato personalizado y preferente, sin ningún tipo de identificador de por medio. Ya sea con la primera forma comentada o la segunda, lo cierto es que dichos clientes se deben intentar mantener para que vean que su fidelidad es recompensada.

¿Cómo debe ser un regalo para clientes VIP?

Dar un regalo para clientes VIP es una muy buena forma de que estos sientan que la empresa los tiene en cuenta. Generalmente, se pueden tratar de productos personalizados con nuestro logo, lo que hace que aumente considerablemente el impacto de marca. Lo ideal es que este tipo de artículo tengan un acabado premium para reflejar exclusividad y elegancia.

¿Qué tipo de regalo para clientes VIP dar? Eso dependerá del sector del negocio, el tipo de actividad, como son tus clientes y el presupuesto e imagen que queramos proyectar en nuestro público. Si somos una empresa tecnológica, por ejemplo, quizá queramos optar por artículos relacionados con el ámbito en el que nos encontramos.

También es importante encontrar el momento oportuno para ofrecer este tipo de obsequios, además de con qué frecuencia darlos. Todo dependerá de la importancia que le queramos dar a fidelizar a nuestros clientes VIP.

Ejemplos de regalo para clientes VIP

Mochilas premium personalizadas

Las mochilas premium personalizadas son un regalo para clientes VIP perfecto. Por un lado, se trata de un artículo útil y que se va a usar de forma bastante recurrente. Por otro lado, es un producto que se va a usar para salir a la calle, por lo que mucha gente verá nuestro logo. Las mochilas premium cuentan con acabados elegantes en tonos oscuros, además de funciones extra como cargadores o bolsillos interiores grandes para ordenadores portátiles, Sin duda, es una buena opción para oficinistas.

Botellas premium

Las botellas premium personalizadas son recomendables para un amplio sector de gente. Están hechas en materiales como acero o cristal y cuentan con acabados y colores elegantes. No son extremadamente grandes, lo que facilita su transporte y son ideales para llevar al trabajo, escuela e incluso de excursión. En el caso de las de cristal, se suelen tener en casa.

Accesorios tecnológicos personalizados

Los accesorios tecnológicos personalizados cuentan con una gran variedad de funciones muy útiles, especialmente en una sociedad tan apegada a la tecnología como la nuestra. La selección puede ir desde cargadores inalámbricos hasta power banks, pasando por auriculares inalámbricos e incluso fundas para ordenador portátil. También se puede opar por productos costosos como relojes inteligentes, altavoces, auriculares, micrófonos…

Si queremos algo más especifico, siempre tendremos la opción de dar mini calefactores, mini aire acondicionados, punteros láser o recortadoras de pelo. De nuevo, para elegir el producto correcto debemos pensar quienes son nuestros clientes VIP y cuáles son sus necesidades. Si no estamos muy seguros de que elección tomar, lo mejor es elegir un artículo lo más genérico posible, como un power bank o un cargador inalámbrico.

Libretas y portadocumentos premium

Las libretas y portadocumentos premium personalizados son un regalo perfecto para oficinistas y estudiantes. Prácticamente todo el mundo tiene un portátil, el cual podrían llevar comodamente gracias a un portadocumentos con el logo de la empresa. Respecto a las libretas, son usadas frecuentemente para tomar apuntes o notas rápidas. De hecho, un pack con ambos productos sería una muy buena idea, ya que van dirigidos al mismo target y la libreta sería fácilmente transportable gracias al portadocumentos.

Bolsas premium

Las bolsas premium personalizadas son opciones perfectas si nuestra actividad gira en entorno a la venta de productos, Las bolsas de algodón o yute son alternativas ecológicas a las bolsas de plástico convencionales. Si las usamos como regalo para clientes VIP, fomentaremos que las lleven para realizar sus compras ocasionales, además de dar una imagen de marca sostenible. Por otra parte, otras bolsas como las de deporte son perfectas para regalar en gimnasios.

Regalo para clientes VIP en Promopresent

En la web de Promopresent tenemos una amplia variedad de productos personalizados al mejor precio para llevar a cabo algún regalo para clientes VIP. Ofrecemos una extensa selección de artículos a precios accesibles y competitivos sin comprometer la calidad. Desde botellas clásicas hasta alternativas como mochilas modernas y coloridas, contamos con una variedad de estilos y colores para adaptarse a cualquier ocasión o marca.